Kontakt os
Klik på rubrikken der passer til din forespørgsel.
Bestilling
Den nemmeste, hurtigste og sikreste måde du kan lave en bestilling på er ved at bestille billetter on-line her på siden. Du kan også ringe og få hjælp til din bestilling hos vores kundetjeneste på telefon 70 14 53 77 (Nordisk talende personale), men bestillingen skal du lave selv her på sitet. Du kan også maile dine spørgsmål via vores kontaktformular her på siden, og vi vil kontakte dig igen hurtigst muligt.
Afbestilling
Generelt kan man ikke ændre, afbestille eller annullere billetter til fodbold i London, hvilket vi informerer om tidligt i bestillingsprocessen, og hvilket du også bekræfter når du accepterer vores bestillingsregler.
Naturligvis vil vi stadig gøre alt i vores magt for at hjælpe dig, hvis uheldet er ude. Bliver du nød til at af- eller ombestille, så e-mail os via kontaktformularen og opgiv dit bestillingsnummer så skal vi nok, uden at love noget, se på muligheden for at ændre din bestilling, alternativt, gensælge dine billetter til anden side.
Får vi gensolgt dine billetter, skal dette først godkendes af London, og siden skal vi modtage kredit fra vores agent. Det er ikke usædvanligt, at denne proces tager ret lang tid. Derfor kan der godt gå 1 til 2 uger fra kampweekenden, før vi har klar besked om, at dine billetter er gensolgt eller ej. Vi forstår godt, at denne ventetid ikke er optimal for jer, men det er desværre sådan proceduren er, og derfor en nødvendighed vi skal følge.
Ledelsen
Vil du i kontakt med ledelsen af LondonFodbold, så udfyld venligst formularen nedenfor. Ledelsen vil tage sig af spørgsmål så som; Manglende hjælp/svar fra kundetjenesten, jobansøgning, eller ønsker om at blive leverandør m.m.
Vores agenter i London
Vi benytter kun anerkendte og officielle agenter i London/England. Dvs. vi sælger ikke billetter, til priser, der ikke er godkendt af klubberne. Har du købt, eller ønsker du at købe billetter til følgende klubber: FULHAM, WEST HAM, MILLWALL, CRYSTAL PALACE eller CHARLTON, så benytter vi den anerkendte fodboldagent i London; Albemarle of London, der har kontor i det centrale London.
Det er på Albemarle of London's kontor du skal hente fodboldbilletterne.
Deres adresse er: 5th Floor, Medius House, 63-69 New Oxford Street,
London WC1A 1DG. KLIK HER FOR KORT.
Deres åbningstider er: Mandag til fredag fra 09:30 til 18:30. Lørdag og
søndag fra 10:30 til 18:00.
På den bestillingsbekræftelse vi sender til dig pr. e-mail, står Albemarle of London's telefonnummer og e-mail, så du altid kan kontakte dem når du er i London, hvis du skulle have brug for dette.
Har du billetter til Arsenal, QPR eller Chelsea: For disse 3 klubber bruger vi forskellige agenter. Dvs. du skal enten hente billetterne hos vores agent i London ELLER direkte på stadion ELLER på Thistle Marble Arch Hotel i London. Hvilken afhentningsadresse du skal benytte vil klart fremgå af den ”voucher / e-ticket” der sendes til dig senest 7 dage før kampdato, men oftest lige efter du har bestilt dine billetter.
Skal du se EVERTON FC i Liverpool, så SKAL du hente dine fodboldbilletter på Bullens Road Tickets office(Billetkontor) på Goodison Park fra 3 timer FØR kick off mod fremvisning af bestillingsbekræftelsen!
LondonFodbold.dk powered by Ticmate
Dansk filal af Ticmate AB
Telefon: 70 14 53 77
Vesterbrogade 149, Bygning 12, 6. sal
DK-1620 København V.
CVR. nummer: 31 79 85 82
Bank: Swedbank DK
Reg. og kontonr.:
6004-0002005188
SWIFT: SWEDDKKK
Hovedkontor:
Ticmate AB ®
Nygränd 10, 3tr
111 30 Stockholm, Sverige
Org.nr. 556710-6017
E-mail
70 14 53 77
-
Sæsonen er slut. Billetsalg til næste sæson i Juni/Juli.
